用户注册协议

本用户注册协议（以下简称“本协议”）系由用户（以下简称“您”）与广州花侨贸易有限公司（以下简称“我们”）就广州花侨贸易有限公司提供的电商平台（以下简称“本平台”）所订立的相关权利义务规范。请您在申请注册之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，如您对协议有任何疑问，可向本平台客服咨询。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为本平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、协议签约主体

1.1平等主体：本协议由您与本平台经营者共同缔结，本协议对您与本平台经营者均具有合同效力。

1.2主体信息：本平台经营者是指经营本平台的各法律主体，您可随时查看本平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的我们主体。本协议项下，本平台经营者可能根据本平台的业务调整而发生变更，变更后的本平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，本平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。本平台经营者还有可能因为提供新的本平台服务而新增，如您使用新增的本平台服务的，视为您同意新增的本平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

二、 账户注册与使用

2.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户说明

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本平台账户并成为本平台用户。

本平台只允许每位用户使用一个本平台账户。如有证据证明或我们根据本平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个本平台账户的情形，本平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给本平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

您有权使用您设置或确认的我们会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录本平台。

由于您的账户关联您的个人信息及本平台商业信息，您的账户仅限您本人使用。未经本平台同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如我们根据本平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全或本平台信息安全的，本平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

作为本平台经营者，为使您更好地使用本平台的各项服务，保障您的账户安全，我们可要求您按要求及我国法律规定完成实名认证。

2.3 注册信息管理

2.3.1 真实合法

在使用本平台服务时，您应当按本平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的用户名、电子邮件地址、联系电话），以便我们或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

2.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求我们作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，我们将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如我们按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按我们的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及我们造成的全部损失与不利后果。我们可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部本平台服务，我们对此不承担责任。

2.4 账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管，我们任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

三、 本平台服务及规范

3.1交易秩序保障

您有权在本平台上享受店铺管理、商品或服务的销售与推广、商品及服务的购买与评价、交易争议处理等服务。我们提供的服务内容众多，具体您可登录本平台浏览。您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品或服务信息真实、与您实际所销售的商品或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护本平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰本平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰本平台的正常运作。

3.2商品或服务的购买与评价

当您在本平台购买商品或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本平台正常交易秩序的行为。基于维护本平台交易秩序及交易安全的需要，我们发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

您有权在本平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及服务进行评价。您应当理解，您在本平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

您的所有评价行为应遵守本平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。我们可按照本平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

3.3交易争议处理

您在本平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

与争议相对方自主协商；

使用本平台提供的争议调处服务；

请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

向有关行政部门投诉；

根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

向人民法院提起诉讼。

3.4费用

我们为本平台向您提供的服务付出了大量的成本，除本平台明示的收费业务外，我们向您提供的服务目前是免费的。如未来我们向您收取合理费用，我们会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序方式通知您，确保您有充分选择的权利。

3.5责任限制

我们依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，我们并不承担相应的违约责任：

因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

四、 用户信息的保护

4.1个人信息的保护

我们非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对本平台提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们通过本平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建本平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

在使用本平台服务进行沟通时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。

4.2非个人信息的保证

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，我们可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

违反国家法律法规禁止性规定的；

政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关本平台协议规定不适合在本平台上发布的。

五、 用户的违约及处理

您在本平台上发布的信息构成违约的，我们可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

您在本平台上实施的行为，或虽未在本平台上实施但对本平台及其用户产生影响的行为构成违约的，我们可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，我们可查封您的账户，终止向您提供服务。

我们可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在本平台上予以公示。

六、 协议的变更

我们可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议，变更后的协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第七条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

七、 通知

7.1有效联系方式

您在注册成为本平台用户，并接受本平台服务时，您应该向我们提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册本平台用户时生成的用于登陆本平台接收站内信、系统消息即时信息的会员账号，也作为您的有效联系方式。

我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过我们提供的相应的退订功能进行退订。

7.2 通知的送达

我们通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在本平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的后果。

八、 协议的终止

8.1 终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议：

在满足我们公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

您明示不愿继续使用本平台服务，且符合我们终止条件的。

出现以下情况时，我们可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

您违反本协议约定，我们依据违约条款终止本协议的；

您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，我们依据本平台规则对您的账户予以查封的；

除上述情形外，因您多次违反本平台规则相关规定且情节严重，我们依据本平台规则对您的账户予以查封的；

您的账户被我们依据本协议回收的。

8.2 协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后，我们仍享有下列权利：

对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。

九、 法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。

您因使用本平台服务所产生及与本平台服务有关的争议，由我们与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

隐私政策

我平台注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策解释了用户（“您”）个人信息收集（以下或称“信息”）和使用的有关情况，本隐私政策适用于我平台向您提供的所有相关服务（包括但不限于电子商务、网络资讯、网络社交等）。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我平台服务。当您使用我平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。

一、您个人信息的收集

我们收集信息是为了向您提供更好以及更个性化的服务，并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下：

1、您向我们提供的信息

当您注册我平台账户及您在使用相关我平台服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息，包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地址、我平台钱包或网银在线账号、银行卡信息及相关附加信息（如您地址中的所在的省份和城市、邮政编码等）。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用我平台的许多特色服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您在我平台购物或享受服务提供便利，完善我平台网站以及与您进行信息沟通。另外，我们可能会将您所提供的信息与您的我平台账户关联，用以识别您的身份。

2、我们在您使用服务过程中获得的信息

为了提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息，这类信息包括：

（1）您的浏览器和计算机上的信息。在您访问我平台网站或使用我平台服务时，我平台系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息（包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据）。

（2）您的位置信息。当您下载或使用我平台、其关联方及合作伙伴开发的应用程序（例如我平台APP），或访问移动网页使用我平台服务时，我平台可能会读取您的位置（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商）。

（3）您的设备信息。我平台可能会读取您访问我平台或使用我平台服务时所使用的终端设备的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

（4）您的行为或交易信息。我平台可能会记录您访问我平台或使用我平台服务时所进行的操作以及您在我平台网站上进行交易的相关信息。

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我平台的关联方、我平台合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。

同时，为提高您使用我平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

3、来自第三方的信息

指在您注册我平台账户和使用服务过程中，您授权我平台可向我平台的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，我平台会将此类信息汇总，用于帮助我平台向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。

您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：

（1）您在使用我平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

（2）信用评价、违反法律法规规定或违反我平台平台规则行为及我平台已对您采取的措施；

（3）应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

（4）其他您与我平台或我平台的关联方所签署的协议（包括在线签署的电子协议，例如《服务协议》）以及我平台平台规则中明确约定或提示您不适用本隐私政策的与您有关的信息。

二、我们对您个人信息的管理和使用

为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：

1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或在征得您同意的情况下与我平台的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。

3、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他我平台用户，或我们或其关联方的合法权益。

4、我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，用于为了给您提供更加个性化的服务使用，例如为让您通过购物拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息。

5、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

6、让您参与有关我们产品及服务的调查。

7、经您同意或授权的其他用途。

三、您个人信息的分享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：

1、征得您的同意或授权。

2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

3、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的，或为履行我们在《服务协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向我平台的关联方、合作伙伴或代表我平台履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个人信息。

4、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能产生的权利纠纷。

5、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

6、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与我平台签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或违反相关我平台平台规则时需要向第三方披露的情形。

7、为维护我平台及其关联方或其他我平台用户的合法权益。

随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

四、您个人信息的安全

我平台严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，请联系我们的客服。

在通过我平台网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。